《新民晚报》今年推出了“老字号新气象”系列报道,又被集结成书《老树花开无丑枝》,在今年的上海书展上首发。这组报道记录了上海的变迁与发展,商业的起伏与兴旺。叙事留史,为上海的都市文化留一份记忆。
盘点一下这些老字号,有不少有意思的发现。
这些老字号大多有七八十年的历史,有“高龄”的都100多岁了。世事变幻,沧海桑田,一个品牌能够在中华大地生存这么久,自有其奥秘。老字号有近一半是餐饮企业,如杏花楼、梅龙镇、南翔小笼、泰康饼干、光明食品……民以食为天,如果有自己的特色、绝活,加上黄金地段,老饭店的招牌是比较容易保存下来的。
还有一部分是药店,更“长寿”。如143岁的人和堂、234岁的童涵春、300多岁的雷允上。这也不奇怪,人吃五谷,谁不生病?开在家门口的药店,只要货真价实、童叟无欺,永远是人们需要的。
老字号,不仅是传统商业文化的象征,更是地方文化最好的载体与体现。
上海的另一部分老字号,生存至今并不容易。这些品牌都属于“上海制造”,如回力球鞋、民光床单、永久自行车、英雄金笔、蜂花檀香皂……如果不是《新民晚报》的报道,不少上海人以为有些老牌子已经没有了。这些老字号大多是上世纪二三十年代的民族品牌、老国货,但也有解放后创立的品牌。它们有一个共同之处,就是都经历了从辉煌到没落,再到重新崛起的过程。
就说上海牌手表吧,这个1955年诞生的第一个中国手表品牌,还曾戴在周恩来总理的手腕上,但却在国门打开后迅速没落,甚至走到破产重组的地步。然而,转型后的上海牌手表不断创新,依靠高超的技术,推出了“表中之王”陀飞轮等一系列新产品,重新回到市场。
再比如,有“国民床单”之美誉的民光床品,在互联网时代借助电商渠道得到了快速发展。去年1-6月,上海龙头家纺的民光床品、凤凰毛毯、414毛巾三大品牌在电商销售额为2250万元,今年同期是3300万元,同比增长了50%,其中民光产品销售额占90%。今年推出的一款竹纤维软席,在东方CJ上一天就售出5000条。
这些老字号身上,承载着解放后上海国有企业的光荣与梦想,体现着阿拉上海师傅一丝不苟的工匠精神,也浸润着上世纪90年代产业结构调整百万职工下岗的泪水,都有一段痛苦的经历,而今凤凰涅盘、浴火重生,让人振奋。
这些老字号,变化的不仅仅在于产品,体制也十分多样。有的依然是国企,改革重组过后,成了上市公司;有的以民营资本为主,比如永久、恒源祥、百雀羚;有的属于股份制,有多种资本注入。这从根本上给老字号带来了活力,使“上海制造”重新有了底气。
当然,还有许多“上海制造”已经衰落,甚至消失了,比如金星、飞跃等品牌的电视机、双鹿冰箱、华生电扇,又如鸿翔、朋街等服装,博步、奇美、花牌等皮鞋……这也证明了一点:创业难,守业更难。市场无情,曾经的金字招牌不是“保护伞”,没有改革,没有创新,就会遭到淘汰。
而且,生存至今的老字号也不一定能高枕无忧。位于福州路上的老半斋,是为数不多的百年老饭店。这块招牌,从清代、民国到新中国,一直挂到今天,很不容易。尽管淮扬风味仍在,并且价格亲民,但却因为经营模式固化、服务质量的低下,在去年被媒体曝光了一把,成了反面“网红”。很多网友表示,在服务质量、就餐环境等方面存在毛病的不仅仅是老半斋一家,许多老字号饭店都有,而且原本的特色菜肴在激烈的市场竞争中也没什么优势了。曝光后,老半斋所在的杏花楼集团十分重视,进行了整改,并推出了一系列提升服务的措施。
但是老字号饭店的关键问题在于体制机制没有变。传统的经营模式、较低的价格,使得饭店盈利不多,职工收入不高,服务水平难以提升。怎么办?只有用改革才能为百年老店注入活力。改革体制机制,改革管理模式,改革分配方式,让经营者和员工的收益与饭店绑在一起,干多干少不一样,干好干坏不一样。
所以说,如果“以不变应万变”,将会惨遭市场的无情淘汰。老字号,不仅仅是历史悠久的老牌子,更是质量一流、特色鲜明、性价比高、信誉度好的优秀品牌的代表。前人艰苦创业留下的金字招牌,需要后人去珍惜,去维护,去传承。而最好的传承就是创新。老字号,绝不是固步自封的代名词,时代在进步,社会在发展,人们的需求在不断变化,老字号必须与时俱进。
不变的是招牌,是绝活,改变的是其他。